배송 정보 및 정책
모든 품목의 재고가 있는 주문은 영업일 기준 1-2일 이내에 배송됩니다. 더 빠른 배송 방법을 선택하면 주문을 우선적으로 처리하고 동부 표준시 기준 오전 10시 이전에 주문하면 당일 배송됩니다. 주문량이 많을 경우 배송이 며칠 지연될 수 있습니다. 더 빠른 배송을 수용할 수 없는 경우 즉시 알려 드리겠습니다.
주말이나 공휴일에는 주문이 처리, 배송 또는 배달되지 않습니다. 모든 연방 공휴일은 휴무이며 일반적으로 20월 2일부터 XNUMX월 XNUMX일까지는 휴무입니다.
우리는 95% 재활용 또는 기증된 포장 재료를 사용하여 주문을 포장합니다. 버블 랩, 생분해성 포장 땅콩 또는 상자이든, 우리는 재사용 및 재활용을 위해 모든 노력을 기울입니다.
국내 배송의 경우 배송 옵션이 몇 가지 있습니다.
- 표준 배송(지역에 따라 영업일 기준 2-5일). 대부분의 저가 배송은 USPS Priority Mail로 발송됩니다. 더 높은 가치의 발송물은 당사의 재량에 따라 UPS 또는 FedEx에서 발송할 수 있습니다. 특정 배송사에 대한 요청이 있는 경우 주문 후 3시간 이내에 메시지(orders@avinet.com)를 보내주십시오.
- UPS 익일 항공
- USPS Priority Express - 지역에 따라 1-2일.
미국 외 지역으로 배송되는 경우 다음을 제공합니다.
- DHL Worldwide(영업일 기준 1-6일)
- UPS 캐나다/멕시코 표준(영업일 기준 6-10일)
- UPS Worldwide Expedited(영업일 기준 평균 2-8일)
- UPS Worldwide Saver(영업일 기준 평균 3-9일)
- USPS Priority Mail International(영업일 기준 6-20일)
- USPS Priority Mail Express International(영업일 기준 3-7일)
- FedEx International Priority(영업일 기준 1-4일)
- Fedex International Economy(영업일 기준 2-5일)
모든 수출 화물에는 관세와 세금이 부과되며 수취인은 화물에 대해 발생하는 모든 관세 및 세금에 대한 책임이 있습니다. 통관 중개인이 있는 경우 주문 댓글에 이름과 연락처 전화번호를 메모해 두십시오. 배송 및 취급 비용을 청구할 운송업체 계정이 있는 경우 주문과 관련하여 당사에 문의하십시오.
당사는 국내 발송물에 대한 수출 서류 작성에 대한 책임을 지지 않습니다. 미국 내에서 주문을 배송하고 주문의 최종 목적지가 미국을 떠나는 경우 수출 서류를 작성하는 것은 Avinet의 책임이 아닙니다.
캐나다 고객을 위한 팁:
소액 주문의 경우 대부분의 품목에 대해 USPS Priority Mail International을 사용하는 것이 좋습니다. 비용은 약간 더 높지만 전체적으로 비용을 절약할 수 있습니다. 중개인이 없는 경우 국제 운송업체는 관세 및 세금 외에 중개 수수료를 부과합니다. UPS 중개 요금 목록은 다음을 참조하십시오. https://www.ups.com/ca/en/shipping/zones-and-rates/customs-clearance.page
다른 모든 해외 고객을 위한 팁:
최상의 서비스를 위해 DHL을 선택하는 것이 좋습니다. 통관 및 중개 서비스에 대한 번거로움이 거의 없으며 대부분의 경우 소포가 매우 빨리 도착합니다. FedEx 또는 UPS를 사용하여 주문을 배송하는 것이 두 번째로 좋은 선택이지만 UPS를 사용하는 경우 RFC 번호와 자체 통관 중개인이 있는 것이 좋습니다.
이월 주문
우리는 웹사이트의 어떤 항목이 이월 주문되었는지 또는 현재 리드 타임이 있는지 최대한 자세하게 게시합니다. 이월 주문 시간에 대한 우려 사항이 있는 경우 긴급 요청이 있는 경우 미리 저희에게 연락해 주시면 귀하의 요구 사항을 수용할 수 있도록 최선을 다해 귀하와 협력할 것입니다.
배송비 검색하기
주문에 대한 배송료가 계산되어 결제 시 표시됩니다. 소액 주문에 대해 비정상적으로 높은 요금이 표시되는 경우 당사에 연락해 주십시오. 주문 후 수동으로 요금을 낮출 수 있습니다.
배송 확인 및 주문 추적
추적 번호가 포함 된 주문이 발송되면 발송 확인 이메일을 받게됩니다. 추적 번호는 24 시간 내에 활성화됩니다.
손상, 분실 또는 도난 상품
배송 중 파손되거나 분실된 제품에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 만약 너라면
손상된 주문을 받은 경우 배송업체에 연락하여 클레임을 제기하십시오.
클레임을 제기하기 전에 모든 포장재와 손상된 제품을 보관하십시오. 주문이 도난당했다고 믿을 만한 이유가 있는 경우 즉시 현지 법 집행 기관에 연락하여 신고하세요. 운송업체에 클레임을 제기할 때 경찰 보고서가 필요합니다.